Kommunikation og samarbejde på arbejdspladsen

Styrk dialogen, samarbejdet og trivslen i hverdagen

På mange arbejdspladser opstår udfordringer ikke nødvendigvis på grund af faglighed – men på grund af misforståelser, uklare forventninger eller manglende dialog.

Når medarbejdere og ledere bliver bedre til at kommunikere tydeligt, respektfuldt og konstruktivt, styrker det både samarbejdet, relationerne og den daglige trivsel.

Virksomheder oplever ofte, at bedre kommunikation bidrager til:

stærkere samarbejde mellem medarbejdere og teams
større trivsel og arbejdsglæde
mere tydelig dialog og færre misforståelser
bedre feedbackkultur
større tryghed i samarbejdet
mere konstruktiv håndtering af uenigheder og forskelligheder

En styrket og positiv kommunikation øger arbejdsglæden, motivationen og effektiviteten i virksomheden. Virksomheden får medarbejdere, der reflekterer over egen væremåde og arbejder aktivt med at acceptere egne og andres forskelligheder, svagheder og styrker. Alt i alt et godt afsæt for skabe et rigtig godt arbejdsklima.

Kursus skræddersyet til jeres virksomhed og medarbejdere

Hos Fortuna Kurser & Coaching tilbyder vi skræddersyede kurser i kommunikation og samarbejde for virksomheder, kommuner og organisationer, der ønsker at styrke den professionelle dialog og skabe bedre samarbejde på tværs af teams og funktioner.

Kurserne tager udgangspunkt i deltagernes hverdag og organisationens konkrete udfordringer og mål.

Hvem deltager?

Kurset henvender sig til virksomheder og organisationer, der ønsker at styrke kommunikationen og samarbejdet mellem medarbejdere, teams og ledere.

Kurset er blandt andet relevant for:

medarbejdere og teams
ledere og mellemledere
projektledere og teamledere
HR og personaleansvarlige
kundeservice- og supportfunktioner
kommuner og offentlige arbejdspladser

Deltagernes udbytte af kurset

Dette kursus gør deltagerne klogere på deres relationer både på og uden for arbejdspladsen. De lærer deres sociale styrker og udfordringer at kende. De bliver bevidst om, hvordan de håndterer udfordrende situationer ved at kende deres grænser og kommunikere klart og overbevisende. Deltagerne får styrket deres rummelighed og forståelse for forskelligheder, og samarbejdet og trivslen får hermed rigtig gode betingelser for at blomstre.

Kursets indhold og form

Kurset giver deltagerne konkrete værktøjer til at styrke kommunikationen og samarbejdet i hverdagen.

Vi arbejder blandt andet med:

tydelig og respektfuld kommunikation, der styrker dialogen og forebygger misforståelser
aktiv lytning og spørgeteknik, som skaber større forståelse og bedre samarbejde
feedback og konstruktiv dialog, der gør det lettere at tale åbent og professionelt sammen
verbal og nonverbal kommunikation og betydningen af kropssprog og signaler i dialogen
samarbejde mellem forskellige personligheder og adfærdstyper med fokus på forståelse og respekt
håndtering af misforståelser og spændinger, før de udvikler sig til konflikter
grænsesætning og tydelig kommunikation i vanskelige eller pressede situationer
tillid og psykologisk tryghed i dialogen, som styrker trivsel og samarbejde
konkrete cases og situationer fra deltagernes hverdag, som gør værktøjerne anvendelige i praksis

Undervisningen er praksisnær og involverende og veksler mellem refleksion, dialog, øvelser og konkrete værktøjer, som deltagerne kan anvende direkte i praksis.

Deltagernes egne oplevelser, reaktioner og erfaringer danner baggrund for kursets indhold. Vi arbejder intensivt og med rig mulighed for at reflektere både i større og mindre grupper. Vi arbejder ud fra veldokumenteret psykologisk teori og med etiske principper, som tilsammen skaber et tillidsbaseret læringsmiljø.

Ønsker I at høre mere om kurset eller drøfte jeres behov? Klik på knappen herunder, så kontakter vi jer hurtigst muligt.

Ja tak, jeg vil gerne kontaktes

Erfarne undervisere med praksiserfaring

Fortuna Kurser & Coaching har i mere end 30 år hjulpet virksomheder og organisationer med at styrke kommunikation, samarbejde og konflikthåndtering.

Undervisningen varetages af erfarne undervisere med stærke kompetencer inden for konflikthåndtering, kommunikation, coaching og erhvervspsykologi.

Underviserne kombinerer høj faglighed med en nærværende og jordnær undervisningsform, hvor deltagerne bliver aktivt involveret og mødt i øjenhøjde.

Pia Hardy: Foredragsholder, underviser og erhvervscoach Pia Hardy er erhvervspsykologisk rådgiver med speciale indenfor erhvervspsykologi og kommunikation.

Hun har mange års erfaring i at rådgive og undervise virksomheder i samarbejde, kommunikation og konflikthåndtering.

Desuden er Pia certificeret konfliktløser og mediator og certificeret coach efter international standard. Hendes baggrund er bygget op af mange års kurser, uddannelser og erfaringer med kommunikation og konflikthåndtering på arbejdspladser og i erhvervslivet.

Hun er oprindelig uddannet lærer og har en bredt funderet tilgang til erhvervslivet og arbejdspladser.

Hendes foredrag og workshops er interaktive, nede-på-jorden og 100 % seriøse med et strøg af humor. Pia lægger vægt på at deltagerne får ny viden og praktisk erfaring med sig hjem, så hverdagens konflikter, kommunikation og relationer kan håndteres endnu bedre.
Læs mere om Pia Hardy her >

Lone Liff er en erfaren og efterspurgt underviser med speciale i kommunikation, samarbejde og konflikthåndtering.

Hun formår at gøre selv komplekse problemstillinger konkrete og anvendelige – og hendes undervisning er både engagerende, praksisnær og fyldt med energi.

På Lones kurser og workshops får deltagerne ikke kun ny indsigt, men også effektive værktøjer, de kan tage direkte i brug i deres daglige arbejde.

Med en kombination af faglig tyngde, nærvær og en god portion humor skaber hun et trygt læringsrum, hvor deltagerne tør øve sig og udvikle sig. Deltagerne fremhæver især hendes evne til at inspirere og skabe resultater, der kan mærkes i praksis.
Læs mere om Lone Liff her >

Personlig coaching

Ønsker du i forlængelse af kurset at træne og styrke din personlige kommunikation, har du mulighed for at få et individuelt coaching og sparringsforløb hos din underviser. Kontakt os på info@fortunakurser.dk, eller ring på tlf. 2032 3269 for yderligere information.

Bestil et internt firmakursus

Kurset kan bestilles som et skræddersyet virksomhedskursus. Kurset udbydes også som et foredrag eller en workshop, fx til et afdelings-seminar eller en temadag. I er meget velkomne til at kontakte Fortuna Kurser & Coaching for en uforpligtende dialog om mulighederne. Kontakt os for mere information på tlf. 20 32 32 69 eller på info@fortunakurser.dk

Se et udpluk af referencer

Novo Nordisk a/s,Novozymes, Boxer TV A/S, Sonlink A/S, Regionshospitalet Randers, KommuneKredit, AP Pension, SKAT, Dansk Arbejdsgiverforening, Atkins Danmark A/S, Danske Torpare, SennenBolig A/S, Skatteministeriet, Orbicon A/S, Xylon, Nomeco A/S.

Læs om andre relevante kurser

Udtalelser

Kurset har virkelig givet mig en god forståelse for hvad assertiv kommunikation er, og samtidig givet mig en masse værktøjer jeg kan arbejde videre med. Det blev afholdt i hyggelige og trygge omgivelser og med en god blanding af teori og praktiske øvelser, hvor underviser var i stand til undervejs at tilrettelægge indholdet af kurset efter deltagernes behov. Generelt en rigtig god oplevelse, som har givet mig et godt grundlag for videreudvikling.

Et rigtig godt og lærerigt kursus med en god variation mellem teori og gruppearbejde. Har fået mange gode værktøjer til at være mere konkret for at undgå konflikter eller som hjælp til at håndtere konflikter. Jeg lærte at vi skal tale girafsprog i stedet for ulvesprog, samtidig med at jeg nu kan fastholde mine rettigheder på en ligeværdig måde. Alt i alt et professionelt kursus, men en rigtig god underviser.

Kurset har styrket mig i min rolle som mellemleder og har givet mig lyst til fortsat at tage de udfordringer op, der er i den rolle. Kurset har gjort mig mere klar på mine og andres personlige rettigheder og balancen imellem dem.

Fantastisk kursus. Vi lærte meget på kort tid og fik masser af gode værktøjer med hjem. Vi var ikke mange deltagere, hvilket var totalt lukses, da der så var et vigtigt godt engagement fra os deltagere. Jeg vil til enhver tid anbefale kurset i assertiv kommunikation og samarbejde og håber at komme igen.

Særdeles tilfreds. Pia Hardy var meget tydelig i sine budskaber. Rollespillene hjalp meget til at tænke over andre perspektiver. Pia Hardy er meget kompetent inden for sit emne. Og forklarer på en stille og rolig måde - hvilket er rigtig godt.

Kurset gør dig i den grad klogere på dig selv og kan bruges både på arbejdet og privat. Der er mange brugbare værktøjer til den mentale værktøjskasse. Jacob Diness, Seniorkonsulent, Westergaard A/S

Som firmakursus efter aftale

Dette kursus kan afholdes som internt eller eksternt firmakursus og kan tilpasses jeres ønsker og behov, bl.a. med konkrete cases fra jeres egen hverdag.

Kurset kan også afholdes som en workshop eller et foredrag.

Varighed og holdstørrelse aftales individuelt.

Pris: efter aftale.

Ring til os på tlf. 20 32 32 69, eller skriv til info@fortunakurser.dk for at få flere informationer.