Kommunikation og samarbejde på arbejdspladsen

Styrk dialogen, samarbejdet og trivslen i hverdagen

På mange arbejdspladser opstår udfordringer ikke nødvendigvis på grund af faglighed – men på grund af misforståelser, uklare forventninger eller manglende dialog.

Når medarbejdere og ledere bliver bedre til at kommunikere tydeligt, respektfuldt og konstruktivt, styrker det både samarbejdet, relationerne og den daglige trivsel.

Virksomheder oplever ofte, at bedre kommunikation bidrager til:

• stærkere samarbejde mellem medarbejdere og teams
• større trivsel og arbejdsglæde
• mere tydelig dialog og færre misforståelser
• bedre feedbackkultur
• større tryghed i samarbejdet
• mere konstruktiv håndtering af uenigheder og forskelligheder

En styrket og positiv kommunikation øger arbejdsglæden, motivationen og effektiviteten i virksomheden. Virksomheden får medarbejdere, der reflekterer over egen væremåde og arbejder aktivt med at acceptere egne og andres forskelligheder, svagheder og styrker. Alt i alt et godt afsæt for skabe et rigtig godt arbejdsklima.

Kursus skræddersyet til jeres virksomhed og medarbejdere

Hos Fortuna Kurser & Coaching tilbyder vi skræddersyede kurser i kommunikation og samarbejde for virksomheder, kommuner og organisationer, der ønsker at styrke den professionelle dialog og skabe bedre samarbejde på tværs af teams og funktioner.

Kurserne tager udgangspunkt i deltagernes hverdag og organisationens konkrete udfordringer og mål.
  

Hvem har gavn af kurset?

Kurset henvender sig til virksomheder og organisationer, der ønsker at styrke kommunikationen og samarbejdet mellem medarbejdere, teams og ledere.

Kurset er blandt andet relevant for:

• medarbejdere og teams
• ledere og mellemledere
• projektledere og teamledere
• HR og personaleansvarlige
• kundeservice- og supportfunktioner
• kommuner og offentlige arbejdspladser
     

Hvad lærer deltagerne på kurset?

Dette kursus gør deltagerne klogere på deres relationer både på og uden for arbejdspladsen. De lærer deres sociale styrker og udfordringer at kende. De bliver bevidst om, hvordan de håndterer udfordrende situationer ved at kende deres grænser og kommunikere klart og overbevisende. Deltagerne får styrket deres rummelighed og forståelse for forskelligheder, og samarbejdet og trivslen får hermed rigtig gode betingelser for at blomstre.
  

Hvad indeholder kurset?

Kurset giver deltagerne konkrete værktøjer til at styrke kommunikationen og samarbejdet i hverdagen.

Vi arbejder blandt andet med:

• tydelig og respektfuld kommunikation, der styrker dialogen og forebygger misforståelser
• aktiv lytning og spørgeteknik, som skaber større forståelse og bedre samarbejde
• feedback og konstruktiv dialog, der gør det lettere at tale åbent og professionelt sammen
• verbal og nonverbal kommunikation og betydningen af kropssprog og signaler i dialogen
• samarbejde mellem forskellige personligheder og adfærdstyper med fokus på forståelse og respekt
• håndtering af misforståelser og spændinger, før de udvikler sig til konflikter
• grænsesætning og tydelig kommunikation i vanskelige eller pressede situationer
• tillid og psykologisk tryghed i dialogen, som styrker trivsel og samarbejde
• konkrete cases og situationer fra deltagernes hverdag, som gør værktøjerne anvendelige i praksis

Undervisningen er praksisnær og involverende og veksler mellem refleksion, dialog, øvelser og konkrete værktøjer, som deltagerne kan anvende direkte i praksis.

Deltagernes egne oplevelser, reaktioner og erfaringer danner baggrund for kursets indhold. Vi arbejder intensivt og med rig mulighed for at reflektere både i større og mindre grupper. Vi arbejder ud fra veldokumenteret psykologisk teori og med etiske principper, som tilsammen skaber et tillidsbaseret læringsmiljø.

Ønsker I at høre mere om kurset eller drøfte jeres behov? Klik på knappen herunder, så kontakter vi jer hurtigst muligt.

Erfarne undervisere med praksiserfaring

Fortuna Kurser & Coaching har i mere end 30 år hjulpet virksomheder og organisationer med at styrke kommunikation, samarbejde og konflikthåndtering.

Undervisningen varetages af erfarne undervisere med stærke kompetencer inden for konflikthåndtering, kommunikation, coaching og erhvervspsykologi.

Underviserne kombinerer høj faglighed med en nærværende og jordnær undervisningsform, hvor deltagerne bliver aktivt involveret og mødt i øjenhøjde.

Pia Hardy er erhvervspsykologisk rådgiver med speciale indenfor erhvervspsykologi og kommunikation.

Hun har mange års erfaring i at rådgive og undervise virksomheder i samarbejde, kommunikation og konflikthåndtering.

Desuden er Pia certificeret konfliktløser og mediator og certificeret coach efter international standard. Hendes baggrund er bygget op af mange års kurser, uddannelser og erfaringer med kommunikation og konflikthåndtering på arbejdspladser og i erhvervslivet.

Hun er oprindelig uddannet lærer  og har en bredt funderet tilgang til erhvervslivet og arbejdspladser.

 
Hendes foredrag og workshops er interaktive, nede-på-jorden og 100 % seriøse med et strøg af humor. Pia lægger vægt på at deltagerne får ny viden og praktisk erfaring med sig hjem, så hverdagens konflikter, kommunikation og relationer kan håndteres endnu bedre.
Læs mere om Pia Hardy her >

Lone Liff er en erfaren og efterspurgt underviser med speciale i kommunikation, samarbejde og konflikthåndtering.

Hun formår at gøre selv komplekse problemstillinger konkrete og anvendelige – og hendes undervisning er både engagerende, praksisnær og fyldt med energi.

På Lones kurser og workshops får deltagerne ikke kun ny indsigt, men også effektive værktøjer, de kan tage direkte i brug i deres daglige arbejde.

   
Med en kombination af faglig tyngde, nærvær og en god portion humor skaber hun et trygt læringsrum, hvor deltagerne tør øve sig og udvikle sig. Deltagerne fremhæver især hendes evne til at inspirere og skabe resultater, der kan mærkes i praksis. 
Læs mere om Lone Liff her >
   

Kan deltagerne få personlig coaching?

Ønsker du i forlængelse af kurset at træne og styrke din personlige kommunikation, har du mulighed for at få et individuelt coaching og sparringsforløb hos din underviser. Kontakt os på info@fortunakurser.dk, eller ring på tlf. 2032 3269  for yderligere information.
  

Bestil et internt firmakursus

Kurset kan bestilles som et skræddersyet virksomhedskursus. Kurset udbydes også som et foredrag eller en workshop, fx til et afdelings-seminar eller en temadag. I er meget velkomne til at kontakte Fortuna Kurser & Coaching for en uforpligtende dialog om mulighederne. Kontakt os for mere information på tlf. 20 32 32 69 eller på info@fortunakurser.dk 
   

Hvem har deltaget på kurset?

Novo Nordisk a/s,Novozymes, Boxer TV A/S, Sonlink A/S, Regionshospitalet Randers, KommuneKredit, AP Pension, SKAT, Dansk Arbejdsgiverforening, Atkins Danmark A/S, Danske Torpare, SennenBolig A/S, Skatteministeriet, Orbicon A/S,  Xylon, Nomeco A/S.
 

Hvilke kurser er også relevante? 

• Konflikthåndtering og konfliktløsning

• Konfliktcoach og konfliktmægler uddannelse

• Konfliktløsning og ledelse
• Samtaleteknik og kommunikation
• Klagehåndtering - vejen til glade kunder
• Den vanskelige samtale
• Assertionstræning og assertiv komunikation
• Stresshåndtering - Vind over din stress
• Bliv certificeret stresscoach
• Stresshåndtering og ledelse
• Bliv certificeret coach - coachuddannelse
• Ledelsesbaseret coaching